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南宁市人力资源和社会保障局2020年政府信息公开工作年度报告

发布时间:2021-01-29 18:08     来源:南宁市人力资源和社会保障局   

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)要求,由南宁市人力资源和社会保障局编制。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。本年度报告中所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。报告电子版可从南宁市人力资源和社会保障局网站政务公开栏目获取(http://rsj.nanning.gov.cn/)。如对本报告有疑问,请与南宁市人力资源和社会保障局宣传科联系(地址:南宁市桂春路南二里4号,邮编:530021;电话:0771-5527096)。

一、总体情况

2020年,我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,紧紧围绕市委、市政府中心工作,进一步推进行政决策、执行、管理、服务、结果五公开,以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务,进一步加大政府信息公开力度,全力推进政务公开政务服务工作再上新台阶,助力营造优良营商环境。

(一)全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》

一是开展形式多样的普法宣传,把《条例》作为落实干部学法制度的重要内容,开展专题培训。二是根据《条例》新要求及自治区、南宁市相关要求,完善政府信息公开审查、发布、属性认定、信息管理动态调整等工作机制,从严把握不予公开范围。落实政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度,依法保障公众合理信息需求。健全公开工作考核、评估、责任追究制度,推动公开工作规范化、常态化三是按要求对网站政府信息公开专栏进行了调整,规范统一设置了“政府信息公开指南”“政府信息公开制度”“法定主动公开内容”“政府信息公开目录”“依申请公开”“政府信息公开工作年度报告”等栏目,提升网上服务能力,更加方便公众查阅信息四是依托南宁市人社局网站信息公开专栏,分门别类集中公开《条例》第二十条、二十一条规定的公开内容,并按照上级行政机关的部署,不断增加主动公开的内容,确保法定主动公开内容公开到位。

(二)加强用权公开

一是加强权力配置信息公开。全面梳理我局依法行使的行政权力和依法承担的公共服务职责,更新发布权责清单。二是加强基层权力运行过程信息公开。于2020年9月22日印发《关于转发广西壮族自治区人力资源和社会保障厅办公室关于印发广西推进就业和社会保险领域基层政务公开标准化规范化工作方案的通知》 ,指导各县、区(开发区)人社部门对自治区《就业领域基层政务公开标准目录》《社会保险领域基层政务公开标准目录》(以下简称“两个目录”),编制完成本级政府“两个目录”。规范公开平台建设,完善各项公开制度,加强公开机构建设,推进政务公开向农村和社区延伸,全面推进基层政务公开标准化规范化。三是加强政务信息管理。已对本局制发的行政规范性文件梳理并在南宁市人社局网站“政策法规”栏目集中发布。

(三)拓宽主动公开范围

及时准确发布稳就业政策措施及执行情况等信息。确保行政处罚的执法信息在执法决定作出之日起7个工作日内向社会公开。在新冠疫情防控特殊时期,充分发挥首府人社宣传优势,整合全市人力资源和社会保障等信息资源,多形式、多层面、有针对性地开展信息宣传工作。全面报道南宁市人社各项工作所取得的成绩,对南宁市依托“智慧人社”系统“免申即办”在全国率先落地稳岗返还、求职招聘一体化速配平台、推动“共享用工”灵活就业、人社服务快办行动等创新便民措施等进行重点策划宣传报道,工作成效被《人民日报》、新华社、央视、新华网、人民网、《中国劳动保障报》等各级主流新闻媒体报道1050篇,其中国家级媒体330篇、自治区级媒体240篇,市级媒体480篇,工作等取得良好成效,受到各级干部群众点赞。

(四)提高解读回应实效

一是严格落实政策解读“三同步”制度,对出台的稳就业政策,通过拥有百万粉丝的“南宁人社”微信公众号、南宁市人社局网站及各级主流媒体等多种渠道、多种层次进行有针对性的解读,提高政策解读针对性。解读好稳企业保就业等相关政策措施、执行情况和工作成效,抓好“六稳”“六保”工作落实。二是主动回应社会关切,加强与宣传、网信、公安等部门沟通,协同做好回应工作。利用“南宁人社”微信公众号的影响力,围绕企业纾困、社会保障等热点领域,以及企业和群众办事创业的堵点痛点问题,及时回应,正确引导,澄清模糊认识。三是扩大公众参与度。通过各种渠道、采用多种方式广泛听取、吸纳公众意见。对社会关注度高的重大民生决策事项,邀请利益相关方、行业代表、企业代表、群众代表等列席会议,提高透明度,增进社会公众对政府工作的认同和支持。例如:2020年8月17日,开展南宁市“人社服务快办行动”的首次“打包快办”服务体验活动,邀请服务对象、媒体记者、专家学者等体验志愿者现场体验高校毕业生就业、社会保障卡两项“打包快办”服务,并进行服务评价和体验评分。

(五)完善政务公开平台

    一是按要求对网站政府信息公开专栏进行了调整,规范统一设置了“政府信息公开指南”“政府信息公开制度”“法定主动公开内容”“政府信息公开目录” “依申请公开”“政府信息公开工作年度报告”等栏目,栏目实现页面设置、检索功能、下载功能、数据互联互通功能四优化,实现政府信息一网通查,提升网上服务能力,更加方便公众查阅信息。全年南宁市人社局网站累计发布信息937条,其中解读信息84条;收到群众留言数891条且全部按时办结;网站总访问2873298二是提高政务新媒体建设运维水平,着力打造“南宁人社”微信公众号、“南宁智慧人社”APP政务新媒体品牌。目前“南宁人社”微信公众号关注人数达122万人,全年累计发布信息1192条,累计阅读量达到1714.1万次。三是按照南宁市政务公开相关要求,按时将印发的行政规范性文件和政策性文件在10个工作日内报送本级政府公报编辑单位。四是完善南宁人社12333咨询服务热线。建立健全12333咨询服务热线管理制度和督办考核制度,丰富热线知识库,增强回应群众诉求效果。南宁人社12333咨询服务热线全年来电总量为78.14万通,其中自动语音接听23.64万通,人工接听54.49万通,接听满意率达到99.77%

(六)人大建议、政协提案公开情况。

2020年,我局共办理23件人大建议,其中主办5件,会办18件;共办理政协提案64件,其中主办9件,会办55件,按时办复率达100%。所有主办件办理结果均已在我局网站公开。  

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新
制作数量

本年新
公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

6

6

6

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

0

0

0

其他对外管理服务事项

225

245

6081794

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

10

+6

16

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

16

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

3

2267320.36元

收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

1

0

0

0

1

0

2

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

1

0

0

0

1

0

2

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

1

0

0

0

1

0

2

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

五、存在的主要问题及改进情况

2020年,我局政务公开工作虽然取得了一定成绩,但仍然存在一些薄弱环节。主要表现在两个方面:一是依申请公开的服务水平仍需提升。二是我局部分工作人员公开意识不强,缺乏对政府信息公开基本知识的了解;三是公开的部分信息不到位、不全面和不准确。

2021年,我局将按照国家、自治区和南宁市政务公开工作要求,做好以下改进工作:一是进一步梳理完善本部门政府信息依申请公开工作流程,为群众提供更畅通,更便捷高效的政府信息依申请公开渠道,提高工作效率和服务效率。二是加强本部门政府信息公开宣传和培训,坚持以公开为常态、不公开为例外,遵循公正、公平、合法、便民的原则做好政府信息公开工作。三是进一步加强政府信息公开制度建设,依托“智慧人社”系统创新公开办法,优化公开渠道,深化公开内容,提升公开质量和依申请公开服务水平,积极做好政府信息公开工作。




南宁市人力资源和社会保障局

2021年1月29日

南宁市人力资源和社会保障局主办

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